Όταν το παιδί έρχεται σε μας για να μας μιλήσει, τότε δεν πρέπει να χάνουμε την ευκαιρία να του δείχνουμε πως γίνεται ένας σωστός διάλογος. Και η πρώτη αρχή και πιο σημαντική του διαλόγου είναι το να ακούμε και να καταλαβαίνουμε πραγματικά αυτόν που έχουμε απέναντί μας. Παρακάτω είναι μερικά απλά πράγματα, αλλά τόσο σημαντικά για ν’ ακούμε πραγματικά…
• Μην ανησυχείς για το τι πρέπει να πεις, αλλα για το πόσο καλά πρέπει ν’ ακούσεις.
• Σταμάτησε ό,τι άλλο κανεις και άκου αυτό που έχει να σου πει, στρέψε το σώμα σου, τ’ αυτιά σου και τη ματιά σου σ’ αυτό, κάνε νεύμα την ώρα που μιλάει ότι αντιλαμβάνεσαι αυτό που λέει.
• Ρωτά διευκρινιστικές ερωτήσεις για να το κανεις να ανοιχτεί περισσότερο και να καταλάβεις κι εσύ καλύτερα τι θέλει να σου πει.
• Αναγνώρισε και προσπάθησε να κατανοήσεις όχι μόνο τα λόγια, αλλά και τα συναισθήματά του.
• Μπορείς να παραφράζεις αυτά που λέει ή να τα συνοψίζεις ώστε και το ίδιο το παιδί να ακούει τι έχει πει μέχρι τώρα, αλλά και για να κατανοήσεις καλύτερα την κουβέντα.
• Μην βγάζεις συμπεράσματα και κρίσεις -κυρίως κακοπροαίρετα- γι αυτόν ή για κάποιον άλλο που αγαπάει. Κυρίως μην ολοκληρώνεις τις φράσεις του πριν προλάβει το ίδιο να το κάνει.
• Άκου αυτό που ΔΕΝ λέει. Άκουσε πίσω από τα λόγια του και σκέψου αν αυτό που δε λέει είναι πιο σημαντικό.
• Αν κατάλαβες ότι δεν θέλει να μιλήσει για ένα θέμα μην το πιέζεις και μην επιμένεις.
• Αν ακούσεις κάτι που δε σου αρέσει ή είναι ανάρμοστο για σένα προσπάθησε να μην αντιδράσεις υπερβολικά και εκτίμησε το γεγονός ότι σου ανοίγεται.
• Αν νομίζεις ότι πλατειάζει, τότε να κατευθύνεις την κουβέντα σε ουσιαστικές ερωτήσεις που έχουν ζουμί.
• Αν ρωτάει την συμβουλή σου προσπάθησε να μην είσαι κοφτός και πάρε χρόνο αν ξέρεις ότι η απάντηση σου τώρα δε θα ειπωθεί με τον καλύτερο τρόπο.
• Αν παραπονιέται για κάτι μην αρχίσεις να το κατακρίνεις, μπορείς να ρωτήσεις τι σκοπεύει να κανει για να βελτιώσει την κατάσταση, έτσι βάζεις την συζήτηση σε σωστό επίπεδο και αποφεύγεις κουβέντες που δεν βοηθούν κανένα.
• Αν θεωρείς ότι ζορίζεται να συζητήσει κάτι ή βρίσκεται σε δύσκολη θέση μπορείς να το πάρεις μια αγκαλιά ή να του κρατήσεις το χέρι έτσι ώστε να νιώθει πιο κοντά σου.
• Μην επαναλαμβάνεις ερωτήσεις και μην επανέρχεσαι σε πράγματα που έχουν ήδη ειπωθεί.
Το μυαλό είναι για να βλέπει και η καρδιά για ν’ ακούει.
Συντάκτης: Πόπη Βασιλάκη, Υπ. Διδάκτωρ Επιστημών Αγωγής και Εκπαίδευσης
